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Datenschutzrichtlinien von HostelBookers

Datenschutz

Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte ist für HostelBookers von großer Bedeutung und wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Angaben. Um unsere Leistungen erbringen zu können, müssen wir personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten (ausführliche Beschreibung weiter unten).

WIE WERDEN PERSÖNLICHE DATEN GESAMMELT?

Personenbezogene Daten werden nur dann gesammelt, wenn wir Sie ausdrücklich um diese Angaben bitten:-

• Wenn Sie per Telefon oder über unser Online-Buchungssystem eine Buchung bei uns vornehmen.
• Wenn Sie unseren Newsletter oder aktuelle Mitteilungen per E-Mail anfordern, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen oder ein Kunden-Feedback abgeben.
• Wenn Sie uns im Rahmen einer Anfrage anschreiben, faxen, anrufen oder eine E-Mail senden.

WELCHE DATEN WERDEN GESAMMELT?

Es werden folgende Informationen über Sie oder die Mitglieder Ihrer Reisegruppe gesammelt:-

• Namen und Kontaktdetails
• Kredit-/Debitkarten-Informationen
• spezielle Anforderungen, die beispielsweise im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Erkrankung stehen und die Urlaubsgestaltung beeinflussen können.
• Ernährungsbezogene Einschränkungen (wobei eventuell Ihre Glaubensrichtung offengelegt wird).
• Reisevorlieben

Einige der von uns gesammelten Informationen (wie z.B. gesundheits- oder religionsbezogene Angaben) werden nur dann gesammelt, wenn Sie sich mit der Nutzung dieser Daten einverstanden erklärt haben. Falls erforderlich, werden wir diese Genehmigung einholen.

WIE WERDEN DIE DATEN VON UNS VERARBEITET?

(1) Zur Erbringung unserer Leistungen geben wir die Daten gegebenenfalls an die Dienstleister weiter, die für Ihre Urlaubsgestaltung verantwortlich sind (können ihren Sitz außerhalb Großbritanniens und des Europäischen Wirtschaftsraums haben).

(2) Bei Übersee-Reisen kann die Weitergabe von Informationen zu Immigrations-, Sicherheits- und Anti-Terrorismus-Zwecken oder zu sonstigen, von den Behörden vorgeschriebenen Zwecken verpflichtend sein (je nach Anforderungen der Regierungsbehörden). Auch wenn die Weitergabe dieser Informationen nicht vorgeschrieben sein sollte, werden wir nach eigenem Ermessen bei Bedarf Unterstützung leisten.

(4) Wenn eine Drittpartei alle oder alle wesentlichen Anteile/Aktien unseres Unternehmens oder unserer Website kauft oder dies anstrebt, kann dies die Weitergabe unserer Kundenliste einschließlich aller persönlichen Daten an diese Drittpartei erfordern.

(5) Ebenso können Informationen an Organisationen weitergegeben werden, die in unseren Auftrag als "Datenverarbeiter" fungieren, oder an andere Organisationen, die in unserem Auftrag Geschäftsfunktionen ausüben und von denen einige außerhalb Großbritanniens und des Europäischen Wirtschaftsraums liegen. Diese Geschäftsfunktionen umfassen Verwaltungsarbeiten, Dienstleistungen (bei Bedarf die Kontaktaufnahme mit Ihnen), Kundenservice, Management und Betrieb, Umstrukturierung/Verkauf unseres Unternehmens (oder von Firmen unserer Unternehmensgruppe), Risikoanalyse, Sicherheit, Kriminalprävention und Ermittlung krimineller Tätigkeiten, Forschung und Analyse, Marketing, Überwachung, Erfassung und Bewertung von Kaufpräferenzen und -trends, Konfliktlösung, Kreditüberprüfung und Inkasso.

(6) Zuweilen können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über Sonderangebote, Broschüren, neue Produkte, anstehende Veranstaltungen oder Wettbewerbe zu informieren. Falls Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit.

Wir haben alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ergriffen. Die Datenschutzbestimmungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können weniger umfassend sein als die Datenschutzbestimmungen dieses Landes.

WAS KANN ICH TUN?

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass die Informationen wie oben beschrieben genutzt werden, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns über www.HostelBookers.com/contact/ in Verbindung.

Sie können schriftlich eine Abschrift der von uns aufbewahrten, personenbezogenen Informationen (gegebenenfalls gegen eine Gebühr) als auch die Korrektur fehlerhafter Angaben beantragen. Wir bemühen uns, innerhalb von 21 Tagen auf Ihre Anfrage zurückzukommen.

COOKIES

Um Ihnen beste Servicequalität zu bieten, verwenden wir auf unserer Website "Cookies". "Cookies" sind Bestandteile des Internetbrowsers, auf die Webserver zugreifen können, um zeitweilig Informationen in Ihrem Browser zu speichern. Wie verwenden "Cookies", um Informationen über Nutzer unserer Website zu erhalten. Dies hilft uns dabei, das Anwendererlebnis zu verbessern und unsere Dienstleistungen an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Es erfolgt keine Speicherung oder Aufzeichnung Ihrer Passwörter oder anderer empfindlicher Daten. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie "Cookies" automatisch zulassen. In den meisten Browsern können Cookies jedoch bei Bedarf desaktiviert werden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website Texte und Hyperlinks zu Websites enthält, die von Drittparteien betrieben werden. Diese Datenschutzrichtlinien gelten nur für unsere oder von uns betriebene Websites. Diese Datenschutzrichtlinien erstrecken sich nicht über die Links zu anderen Websites und die von diesen Websites gesammelten Informationen.

ÜBERWACHUNG

Um zu gewährleisten, dass wir Ihren Anweisungen gemäß handeln, um die Servicequalität zu verbessern als auch im Interesse der Sicherheit, können wir (1) Ihre Telefonanrufe und (2) die auf unserer Website vorgenommenen Kundentransaktionen und -aktivitäten überwachen und/oder aufzeichnen. Alle Aufzeichnungen gehen in unseren alleinigen Besitz über.

AKTUALISIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN

Da sich unsere Datenschutzbestimmungen gemäß den gesetzlichen Entwicklungen ändern können, empfehlen wir, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit durchzulesen, um sich darüber zu informieren, wie Ihre personenbezogenen Angaben gesammelt und verarbeitet werden.