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  • Der Sicherheitscode sind die letzten drei Ziffern einer langen Nummer welche auf der Rückseite Deiner Karte aufgedruckt ist.

    Meist findet man diese Nummer am oberen Rand des Unterschriftsstreifens (siehe Abbildung).

    Manchmal wird der Sicherheitscode auch als CCV Nummer oder Persönlicher Sicherheitscode bezeichnet. 

    American Express Karten haben einen vierstelligen Code, der auf der Vorderseite über der Kartennummer aufgedruckt ist. Dieser Code wird häufig mit 'CID' oder 'unique card code' bezeichnet.

  • Was bedeutet Einzelzimmer?
    Ein Einzelzimmer wird nicht mit anderen Unterkunftsgästen geteilt - in anderen Worten: es gehört ganz Ihnen! Im folgenden werden die verschiedenen Einzelzimmertypen beschrieben, die häufig bei HostelBookers angeboten werden:

    En-suite - Einzelzimmer mit eigenem Bad zur alleinigen Nutzung
    Single - Einzelzimmer mit einem Einzelbett für eine Person
    Double - Einzelzimmer mit einem (großen) Bett für zwei Personen
    Twin - Einzelzimmer mit zwei Einzelbetten für zwei Personen
    Triple - Einzelzimmer mit Betten für drei Personen

    Sind Einzelzimmer mit einem eigenen Bad ausgestattet?
    beachten Sie, dass "Einzelzimmer" nicht automatisch bedeutet, dass dieses mit einem Bad zur alleinigen Nutzung ausgestattet ist; die Bäder werden üblicherweise gemeinschaftlich genutzt, es sei denn, dies ist in der Beschreibung anders angegeben. Neben Zimmern mit einem Badezimmer zur alleinigen Nutzung, im Gegensatz zu Badezimmern, die zusammen mit den Gästen anderer Zimmer genutzt werden, steht der Vermerk "En-Suite", z.B. ‘Doppelzimmer (Ensuite)’
    Bitte

    Wie kann ich ein Einzelzimmer buchen?
    Anders als bei Mehrbettzimmern, müssen Sie in einem Einzelzimmer alle Betten buchen. Wenn Sie beispielsweise alleine reisen, aber gerne alleine in einem Doppelzimmer übernachten möchten, müssen Sie eine Buchung (und eine Zahlung) für 2 Personen vornehmen.
    Das Hostel zeigt Ihnen die zu Ihrer Reisezeit verfügbaren Betten und Zimmer an. Geben Sie im Kästchen neben dem gewünschten Zimmer die ‘Anzahl der Personen’ an. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Ankunftstag und die richtige Anzahl an Übernachtungen angegeben haben und klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Jetzt buchen'; damit gelangen Sie auf unsere sichere Zahlungsseite, wo Sie Ihre Buchung abschließen.

    Wie viele Betten kann ich buchen?:
    Je nach Verfügbarkeit, können Sie so viele Betten in Mehrbettzimmern buchen wie Sie benötigen. Wenn Sie eine Unterkunft für eine Gruppe von über 10 Personen buchen möchten, setzen Sie sich bitte mit dem Reiseteam für Gruppen in Verbindung.

    Was haben die Preise zu bedeuten?
    Die Preise gelten pro Person, nicht pro Zimmer. An manchen Tagen (wie an gesetzlichen Feiertagen oder bei Festivals und größeren Veranstaltungen etc.) kann der Bettpreis höher ausfallen als in den Suchergebnissen angegeben. Dies wird jedoch auf der ‘Checkout’-Seite vor Bestätigung Ihrer Buchung angezeigt.

  • Zahlungssicherung erstattet Deine Zahlung, wenn Du eine HostelBookers Buchung stornieren möchtest. Für einen kleinen Aufpreis kannst Du garantiert ruhig schlafen – und Du verlierst Deine Anzahlung nicht, sollten sich Deine Reisepläne ändern.

    AGBs für Zahlungssicherung:

    • Eine Zahlungssicherung schützt deine Anzahlung solange bis die Stornierungsbedingungen der Unterkunft in Kraft tritt. Der Restbetrag der Buchung ist von der Stornierungsfrist, welche von den einzelnen Unterkünften in Einklang mit deren Richtlinien festgelegt wird, abhängig. Sofern nicht anders auf der Buchungsbestätigung angegeben, endet diese Frist 48 Stunden vor dem geplanten Anreisedatum.
    • Zahlungssicherung gilt nur sofern Du HostelBookers Kundenservice über die Stornierung in Kenntnis setzt. Außerdem musst Du die Unterkunft direkt kontaktieren, um dieser mitzuteilen, dass Du Deine Buchung stornieren möchtest.
    • Der Zahlungsbetrag wird der bei der Buchung benutzen Karte gutgeschrieben.
    • Der Zahlungsbetrag bezieht sich lediglich auf die Anzahlung, die für die Buchung der Unterkunft gezahlt wurden. Andere Ansprüche an HostelBookers.com sind hiervon ausgeschlossen.
    • Zahlungssicherung gilt nur für Stornierungen der gesamten Buchung. Wenn Du nur einen Teil Deiner Buchung stornieren möchtest, ist Deine Zahlung nicht durch die Zahlungssicherung geschützt.

  • Welche Einrichtungen sind in den HostelBookers-Unterkünften verfügbar?

    Die HostelBookers-Unterkünfte verfügen über unterschiedliche Einrichtungen und Leistungsangebote. Auf der Übersichtsseite jeder Unterkunft finden Sie eine vollständige Liste der verfügbaren Einrichtungen.
    Diese umfasst einige (oder alle) der folgenden Leistungsangebote:

    24-Stunden-Rezeption - Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
    Heiße Dusche rund um die Uhr – Den Gästen steht rund um die Uhr heißes Wasser zur Verfügung.
    Kein Zapfenstreich – Gäste können zu jeder Tages- und Nachtzeit kommen und gehen.
    Schließfach – das Hostel stellt seinen Gästen ein Schließfach zur Aufbewahrung von Wertgegenständen zur Verfügung.
    Bezahlung mit Kreditkarte möglich – Das Hostel akzeptiert Kreditkarten zur Bezahlung des bei Ankunft fälligen Restbetrags. Bitte halten Sie Bargeld bereit, wenn diese Möglichkeit nicht gegeben ist.
    Währungsumtausch – wenn möglich, kann im Hostel Geld umgetauscht werden.
    Parkplätze – Den Gästen stehen Parkplätze zur Verfügung.
    Schließfächer im Schlafraum – Mehrbettzimmer sind mit Schließfächern zur sicheren Aufbewahrung von Wertgegenständen ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass in manchen Unterkünften eine geringe Kaution für Schließfachschlüssel oder -vorhängeschlösser hinterlegt werden muss, meistens können die Gäste jedoch gebührenfrei ihr eigenes Vorhängeschloss verwenden.
    Internet – Das Hostel bietet einen Internetzugang und Computerplätze an. Ebenso bieten mehr und mehr Unterkünfte Ihren Gästen mit Laptop einen Internetzugang über WiFi an, dies wird üblicherweise jedoch in der Unterkunftsbeschreibung angegeben .
    Ausflüge/Informationsschalter – das Hostel bietet Ausflüge an oder übernimmt die Buchung von Ausflügen. Das Hostel stellt Reiseinformationen, wie Reiseführer, Broschüren oder Landkarten zur Verfügung und gibt allgemeine Reisetipps.
    Selbstverpflegungseinrichtungen – das Hostel bietet seinen Gästen eine Küche zur eigenen Nutzung an, in der sie ihre Lebensmittel und Getränke aufbewahren und Essen zubereiten können.
    Lounge-Bereich – Gemeinschaftsraum, in dem die Gäste entspannen und Kontakte knüpfen können, meistens mit bequemen Sesseln und einem Fernseher ausgestattet.
    Waschmaschinen - Waschküche mit Waschmaschine für die Gäste
    Klimaanlage
    Schwimmbad
    Restaurant
    Bar
    Nachtclub
    Spielzimmer
    Billardtisch(e)

    Kann ich in der Unterkunft mit Kreditkarte bezahlen?
    Ja, falls dies in der Angebotsliste der jeweiligen Unterkunft angegeben ist. Halten Sie andernfalls bei Ihrer Ankunft bitte Bargeld zur Bezahlung des ausstehenden Betrages bereit.

    Welche Angebote sind im Bettpreis inbegriffen?
    Am Ende jeder Übersichtsseite gibt eine Liste Auskunft über die angebotenen Leistungen und ob diese im Preis inbegriffen sind oder extra berechnet werden. Diese Leistungen können Frühstück, Bettwäsche und Handtücher, den Flughafen-Transfer und die Gepäckaufbewahrung in einem separaten Gepäckraum umfassen.

  • Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
    Nach Auswahl eines Reiseziels wird eine Liste, der zur gewählten Reisezeit verfügbaren Unterkünfte, angezeigt. Hier können Sie sich jede Unterkunft genau ansehen und bekommen auf einer Karte des Reiseziels den Standort der einzelnen Hostels angezeigt.
    Auf der Übersichtsseite jeder Unterkunft finden Sie Bilder, Gästebewertungen und Rezensionen als auch eine detaillierte Aufstellung des Einrichtungs- und Serviceangebots. Rechts werden die in Ihrer gewählten Reisezeit verfügbaren Zimmertypen angezeigt. Um die Preise in einer anderen Währung anzuzeigen, wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine der fünf wichtigsten Währungen aus.
    Wenn Sie sich für eine Unterkunft entschieden haben, geben Sie die Anzahl der Personen und den gewünschten Zimmertyp an. Überprüfen Sie, ob die Reisedaten und die Anzahl der gewählten Übernachtungen korrekt sind. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche 'Jetzt buchen'.
    Danach gelangen Sie auf die sichere ‘Checkout’ -Seite und somit zum letzten Schritt Ihrer Buchung. Hier geben Sie die Einzelheiten der Zahlung an und bestätigen damit Ihre Reservierung. Nach Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine E-Mail vom HostelBookers-Team mit Ihren vollständigen Buchungsdetails und den Kontaktinformationen und der Adresse Ihrer Unterkunft.

  • Was bedeutet Mehrbettzimmer?
    Ein Mehrbettzimmer, oft auch ‘Schlafsaal’ genannt, ist ein Zimmer, das man mit anderen Gästen teilt. Üblicherweise gibt es in einem Mehrbettzimmer zwischen 4 und 12 Betten, die Anzahl der Betten wird in der Beschreibung angegeben, z.B. ‘Schlafsaal (6 Betten)’. Sie können so viele Betten buchen, wie Sie benötigen.
    Manche Unterkünfte haben nur separate Mehrbettzimmer für Männer und Frauen. Sofern nicht anders angegeben, sollten Sie von einem gemischten Mehrbettzimmer (Männer und Frauen) ausgehen.
    Die Gäste in den Mehrbettzimmern teilen sich meistens ein Badezimmer mit den Gästen anderer Zimmer. Falls ein Badezimmer zur alleinigen Nutzung vorhanden ist, wird dies in der Beschreibung als ‘Ensuite’ oder ‘mit eigenem Badezimmer’ angegeben.

    Wie kann ich ein Mehrbettzimmer buchen?
    Ein Mehrbettzimmer wird nach der Anzahl der Betten und nicht nach der Anzahl der Zimmer gebucht. Das Hostel zeigt Ihnen die zu Ihrer Reisezeit verfügbaren Betten und Zimmer an. Geben Sie im Kästchen neben dem gewünschten Zimmer die ‘Anzahl der Personen’ an. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Ankunftstag und die richtige Anzahl an Übernachtungen eingegeben haben und klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Jetzt buchen'; damit gelangen Sie auf unsere sichere Zahlungsseite, wo Sie Ihre Buchung abschließen.

    Wie viele Betten kann ich buchen?:
    Je nach Verfügbarkeit können Sie so viele Betten in Mehrbettzimmern buchen wie Sie benötigen. Wenn Sie eine Unterkunft für eine Gruppe von über 10 Personen buchen möchten, setzen Sie sich bitte mit dem Reiseteam für Gruppen in Verbindung.

    Was haben die Preise zu bedeuten?
    Die Preise gelten pro Person, nicht pro Zimmer. An manchen Tagen (wie an gesetzlichen Feiertagen oder bei Festivals und größeren Veranstaltungen etc.) kann der Bettpreis höher ausfallen als in den Suchergebnissen angegeben. Dies wird jedoch auf der ‘Checkout’-Seite vor Bestätigung Ihrer Buchung angezeigt.

  • Kann ich die Preise in einer anderen Währung anzeigen lassen?
    Ja, kein Problem! Im oberen Bereich der Übersichtsseiten der einzelnen Hostels kann man sich unter dem Titel "Unterkunft buchen" die Preise aller verfügbaren Betten in einer Dropdown-Liste mit den fünf wichtigsten Währungen anzeigen lassen.
    Die Preise können in Australischen Dollar, Britischen Pfund, Kanadischen Dollar, Euros oder US-Dollar angezeigt werden. Wenn Sie sich den Preis in einer dieser Währungen anzeigen lassen möchten, klicken Sie in der Dropdown-Liste einfach auf die gewünschte Währung.
    Wenn Sie nach Ihrer Buchung auf die "Checkout"-Seite gelangen, beachten Sie bitte, dass der Preis der Unterkunft sowohl in der Landeswährung der jeweiligen Unterkunft als auch in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt wird.

  • Weshalb wurde meine Kreditkarte nicht akzeptiert?
    Hierfür kann es verschiedene Gründe geben. Bevor Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, überprüfen Sie bitte ob:
    Ihre VISA, Mastercard oder britische Debitkarte gültig ist. Derzeit können wir leider keine anderen Zahlungsmittel akzeptieren.
    Sie auf dem Buchungsformular die richtige Karte angegeben haben.
    Sie die Kartennummer korrekt und ohne Leerzeichen angegeben haben.
    Sie das korrekte Ablaufdatum (und bei Switch-Karten das richtige Anfangsdatum) angegeben haben.
    Sie den richtigen Sicherheitscode eingegeben haben.

    Setzen Sie sich mit Ihrem Kartenaussteller in Verbindung, um zu überprüfen, ob es Probleme mit Ihrer Karte oder Bank gibt.

    Sollten Sie nach der Überprüfung Ihrer Angaben immer noch keine Buchung vornehmen können, wenden Sie sich bitte an Support@HostelBookers.com und wir werden unser Bestes geben, um das Problem zu lösen!

  • Besonderer Hinweis: Diese Website besteht aus Beschreibungen von Übernachtungsangeboten, die von Hotelinhabern oder -managern zur Verfügung gestellt wurden, sowie Kritiken und sonstigen Beiträgen anderer dritter Parteien. Für Inhalte dieser Art sind jeweils die Hotelinhaber oder -manager bzw. die dritten Parteien verantwortlich, welche die betreffenden Inhalte erstellt haben. Wir selbst bieten Nutzern im Rahmen unserer Dienstleistungen lediglich Zugriff auf diese Inhalte und übernehmen aus diesem Grund keinerlei Verantwortung für dieselben. In keiner Weise bestätigen, verfechten, versichern oder gewährleisten wir die Wahrhaftigkeit, Genauigkeit oder Verlässlichkeit der auf dieser Website veröffentlichten Informationen zu Übernachtungsangeboten bzw. Meinungen dritter Parteien. Obwohl wir stets darum bemüht sind, anstößige, beleidigende oder schädliche Inhalte so rasch wie möglich von der Website zu entfernen, haften wir keinesfalls für die Genauigkeit, verleumderische Natur und Vollständigkeit von Websiteinhalten und übernehmen auch anderweitig keinerlei Haftung für dieselben.

    1. Sie sind nur dann berechtigt, auf Informationen dieser Website zuzugreifen und diese zu nutzen, wenn Sie die Nutzungsbedingungen der Website unverändert akzeptieren. Bitte lesen Sie sich diese sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken. Wenn Sie einem Teil der Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, unsere Website zu nutzen.
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      • für die Onlinecommunity offenkundig anstößig sind, wie beispielsweise Inhalte, die Rassismus, Fanatismus, Hass oder körperliche Gewalt irgendeiner Art gegen irgendeine Gruppe oder Person fördern;
      • eine andere Person belästigen oder dazu aufrufen;
      • mit dem Übermitteln von unerwünschten Werbesendungen, Kettenbriefen, unerbetenen Massenmails oder Spam-Nachrichten zusammenhängen;
      • diffamierend oder verleumderisch sind;
      • bewusst falsche bzw. irreführende Informationen verbreiten oder illegale, missbräuchliche, bedrohende bzw. obszöne Aktivitäten oder Verhaltensweisen fördern;
      • für eine illegale oder ohne Befugnis erstellte Kopie eines urheberrechtlich geschützten Werks werben, indem sie beispielsweise raubkopierte Computerprogramme oder Verweise auf solche Programme, Informationen zum Umgehen werkseitig installierter Kopierschutzvorrichtungen sowie raubkopierte Musik oder Verweise auf raubkopierte Musikdateien enthalten;
      • Websites mit Zugangsbeschränkung, passwortgeschützte Websites bzw. verborgene Websites oder Bilder enthalten (die nicht mit einer anderen zugänglichen Website verbunden sind);
      • Anleitungen im Hinblick auf illegale Aktivitäten enthalten, beispielsweise für das Herstellen oder Erwerben illegaler Waffen, die Verletzung der Privatsphäre einer Person oder die Verbreitung bzw. Programmierung von Computerviren;
      • Verhaltensweisen darstellen oder zu Verhaltensweisen anstiften, die als strafbare Handlung gelten, Anlass zu zivilrechtlicher Haftung geben oder anderweitig gesetzwidrig sind bzw. die Rechte irgendeiner dritten Partei in irgendeinem Land der Welt verletzen; oder
      • ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zur Beteiligung an gewerblichen und/oder Vertriebsaktivitäten wie Wettbewerben, Wettspielen, Tauschgeschäften, Werbeaktionen und Pyramidensystemen aufrufen.
    20. Sie erklären sich damit einverstanden, keinerlei Informationen oder Materialien einzustellen oder zu verteilen, die urheberrechtlich geschütztes Eigentum einer dritten Partei darstellen, ohne zuvor die schriftliche Zustimmung dieser Partei eingeholt zu haben. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden, uns für alle sich aus einer Verletzung dieser Bestimmung durch Sie ergebenden Ansprüche zu entschädigen und uns von diesen schadlos zu halten.
    21. Wenn Sie Beschwerden oder Einwände hinsichtlich auf dieser Website veröffentlichter Materialien oder Inhalte (einschließlich Nutzerinhalte) haben oder der Meinung sind, dass auf dieser Website eingestellte Materialien oder Inhalte Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend schriftlich unter: HostelBookers, 52-54 Holborn House, High Holborn, London WC1V 6RL, England. Sobald wir unsere Nachforschungen in diesem Zusammenhang abgeschlossen haben, werden wir, falls angemessen, alle vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um illegale Inhalte innerhalb eines vertretbaren Zeitraums zu entfernen.
    22. Von Ihnen auf dieser Website eingestellte persönliche Informationen werden in Einklang mit unseren Datenschutzbestimmungen genutzt.

    NUTZUNGSBEDINGUNG FÜR DIESE WEBSEITE

    (a) Sie bestätigen HostelBookers.com hierdurch verbindlich, dass Sie kein Staatsangehöriger Kubas sind und erkennen an, dass die Benutzung der Website in diesem Fall für Sie untersagt wäre; und (b) Sie bestätigen (HostelBookers.com) hierdurch verbindlich, dass, sofern Sie ein Staatsangehöriger des Irans, Syriens, des Sudans oder Nordkoreas sind, Ihre Kreditkarte weder von einer Behörde der genannten Länder ausgestellt wurde, noch Ihre Buchung in einem dieser Länder durchgeführt wurde (c) Sie verpflichten sich gegenüber HostelBookers.com, dass Sie diese Website nicht zu Zwecken nutzen, die gesetzeswidrig oder im Rahmen dieser Nutzungsbestimmungen untersagt sind.

  • Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte ist für HostelBookers von großer Bedeutung und wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Angaben. Um unsere Leistungen erbringen zu können, müssen wir personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten (ausführliche Beschreibung weiter unten).

    WIE WERDEN PERSÖNLICHE DATEN GESAMMELT?

    Personenbezogene Daten werden nur dann gesammelt, wenn wir Sie ausdrücklich um diese Angaben bitten:

    • Wenn Sie per Telefon oder über unser Online-Buchungssystem eine Buchung bei uns vornehmen.
    • Wenn Sie unseren Newsletter oder aktuelle Mitteilungen per Email anfordern, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen oder eine Kunden-Bewertung abgeben.
    • Wenn Sie ein Kundenkonto mit unserer Webseite einrichten.
    • Wenn Sie uns im Rahmen einer Anfrage anschreiben, faxen, anrufen oder eine Email senden.

    WELCHE DATEN WERDEN GESAMMELT?

    Folgende Informationen über Sie oder die Mitglieder Ihrer Reisegruppe können von uns gesammelt werden:

    • Namen und Kontaktdetails (Adresse, Email-Adresse, Telefonnummer)
    • Kredit-/ Debitkarten-Informationen oder andere Zahlungsdetails
    • spezielle Anforderungen, die beispielsweise im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Erkrankung stehen und die Urlaubsgestaltung beeinflussen könnten
    • ernährungsbezogene Einschränkungen (wobei eventuell Ihre Glaubensrichtung offengelegt wird)
    • Reisevorlieben

    Einige der von uns gesammelten Informationen (wie z.B. gesundheits- oder religionsbezogene Angaben) werden nur dann gesammelt, wenn Sie sich mit der Nutzung dieser Daten einverstanden erklärt haben. Falls erforderlich, werden wir diese Genehmigung einholen.


    WIE WERDEN DIE DATEN VON UNS VERARBEITET?
    1. Zur Erbringung unserer Leistungen geben wir die Daten gegebenenfalls an die Dienstleister weiter, die für Ihre Urlaubsgestaltung verantwortlich sind (diese können ihren Sitz außerhalb Großbritanniens und des Europäischen Wirtschaftsraums haben).
    2. Bei Übersee-Reisen kann die Weitergabe von Informationen zu Immigrations-, Sicherheits- und Anti-Terrorismus-Zwecken oder zu sonstigen, von den Behörden vorgeschriebenen Zwecken verpflichtend sein (je nach Anforderungen der Regierungsbehörden). Auch wenn die Weitergabe dieser Informationen nicht vorgeschrieben sein sollte, werden wir nach eigenem Ermessen bei Bedarf Unterstützung leisten.
    3. Wenn eine Drittpartei alle oder alle wesentlichen Anteile/Aktien unseres Unternehmens oder unserer Webseite kauft oder dies anstrebt, kann dies die Weitergabe unserer Kundenliste einschließlich aller persönlichen Daten an diese Drittpartei erfordern.
    4. Ebenso können Informationen an Organisationen weitergegeben werden, die in unseren Auftrag als "Datenverarbeiter" fungieren, oder an andere Organisationen, die in unserem Auftrag Geschäftsfunktionen ausüben und von denen einige außerhalb Großbritanniens und des Europäischen Wirtschaftsraums liegen. Diese Geschäftsfunktionen umfassen Verwaltungsarbeiten, Dienstleistungen (bei Bedarf die Kontaktaufnahme mit Ihnen), Kundenservice, Management und Betrieb, Umstrukturierung/Verkauf unseres Unternehmens (oder von Firmen unserer Unternehmensgruppe), Risikoanalyse, Sicherheit, Kriminalprävention und Ermittlung krimineller Tätigkeiten, Forschung und Analyse, Marketing, Überwachung, Erfassung und Bewertung von Kaufpräferenzen und -trends, Konfliktlösung, Kreditüberprüfung und Inkasso.
    5. Zuweilen können wir uns mit Ihnen via Email und Post in Verbindung setzen, um Sie über Sonderangebote, Broschüren, neue Produkte, anstehende Veranstaltungen oder Wettbewerbe zu informieren. Falls Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Falls Sie ein Kundenkonto mit uns eingerichtet haben, können Sie uns mitteilen, wie Sie diese Informationen erhalten möchten, wenn wir diese via Email an Sie senden, indem Sie den Newsletter abbestellen.
    6. Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Webseite einrichten, speichern wir Ihre persönlichen Daten sowie Informationen über von Ihnen durchgeführte Buchungen für bereits angetretene und ausstehende Reisen. Sie können daher auf diese Informationen zugreifen, wenn Sie auf unsere Webseite gehen. Wir behalten diese persönlichen Daten für: a) 6 Monate nachdem Sie Ihr Kundenkonto schließen oder b) ein Jahr nach Ihrer letzten Buchung.

    Wir haben alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ergriffen. Die Datenschutzbestimmungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können weniger umfassend sein als die Datenschutzbestimmungen dieses Landes.


    WAS KANN ICH TUN?

    Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass die Informationen wie oben beschrieben genutzt werden, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns über http://de.hostelbookers.com/kontakt/ in Verbindung.


    Sie können schriftlich eine Abschrift der von uns aufbewahrten, personenbezogenen Informationen (gegebenenfalls gegen eine Gebühr) als auch die Korrektur fehlerhafter Angaben beantragen. Wir bemühen uns, innerhalb von 21 Tagen auf Ihre Anfrage zurückzukommen.


    COOKIES

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    Um zu gewährleisten, dass wir Ihren Anweisungen gemäß handeln, um die Servicequalität zu verbessern als auch im Interesse der Sicherheit, können wir (1) Ihre Telefonanrufe und (2) die auf unserer Webseite vorgenommenen Kundentransaktionen und -aktivitäten überwachen und/oder aufzeichnen. Alle Aufzeichnungen gehen in unseren alleinigen Besitz über.


    AKTUALISIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN

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