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HostelBookers
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Über uns

HostelBookers ist seit 7 Jahren als Online-Reisebüro tätig und beschäftigt über 100 Mitarbeiter. Unser Service und unser Preis-Leistungs-Verhältnis sind einmalig. Deshalb besuchen auch jedes Jahr mehr als fünf Millionen Weltenbummler unsere Seite. Erfahrt mehr über unseren Weg zum Erfolg.

  • Keine Bearbeitungs- oder Buchungsgebühren

    Wenn Ihr mit uns bucht, müsst Ihr keine Bearbeitungs- oder Buchungsgebühren bezahlen. Wir legen groβen Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Daher arbeiten wir eng mit den Unterkünften auf unserer Webseite zusammen und stellen so sicher, dass unsere Kunden stets die besten Angebote bekommen.

  • Niedrigstpreisgarantie

    Dank unserer guten Beziehung zu den Unterkünften sind wir in der Lage eine Tiefstpreisgarantie anzubieten. Solltet Ihr eine Unterkunft, die auf HostelBookers.com aufgeführt wird, auf einer anderen Internet-Seite günstiger finden (gleiche Reisedaten und Buchungsbedingungen), geben wir Euch den Preisunterschied doppelt zurück.

  • Kundenservice 365 Tage im Jahr

    Solltet Ihr beim Buchen Hilfe benötigen, steht Euch unser freundlicher und mehrsprachiger Kundenservice 365 Tage im Jahr zur Verfügung.

  • Qualitäts-Bekenntnis

    HostelBookers Mitarbeiter überprüfen die Verfügbarkeit, Preise und Beschreibungen der aufgeführten Unterkünfte regelmäβig. Unterkünfte, die durchweg schlechte Kunden-Bewertungen bekommen, werden von unserer Seite entfernt, um sicher zu stellen, dass unser hohes Qualitätsniveau beibehalten wird.

  • Sicheres Zahlungsverfahren

    HostelBookers nimmt Zahlungssicherheit sehr ernst. Vertrauliche Informationen werden verschlüsselt und durch ein Extended-Validation-Zertifikat von Comodo und einem Identity-Assurance-Siegel geschützt.

Kundenbewertungen

  • katharina ohlemann

    25 May 2015

    Alles verlief ordentlich und super schnell. Ich würde jeder Zeit wieder hier drüber bestellen. Auch von der Beschreibung war alles super

  • Kerstin Lube

    25 May 2015

    Die Reservierung wurde entweder nicht weitergegeben oder es ging etwas schief denn wir haben die erste Nacht nicht wie ursprünglich gebucht in einem 2Bett Zimmer mit eigenem Badezimmer verbracht da diese bereits vergeben waren.Dank des Einsatzes eines Mitarbeiters wurden wir aber am zweiten Tag dann ins gewünschte Zimmer einquartiert. Wessen Fehler das im Endeffekt war kann man natürlich als reisende Person nicht herausfinden. Da dies dann im Endeffekt doch alles noch zu unserer Zufriedenheit geklappt hat wurde die Übernachtung doch noch zum Erfolg!

  • Anna Winterholler

    25 May 2015

    Es war nicht schlecht. Nur das wir dann in der Stadt essen müssten, weil essen und bar war erst um ca. 18 Uhr offen. Abends haben wir essen in unsere Zimmer bestellt. Und die Kinder die immer alleine da rum gespielt haben, an der Treppe und Fahrstuhl...(war nicht so ) Die betreuungspersonen von diesen Kindern waren in der Bar und auf diese Kinder nicht aufgepasst. Ansonsten war es ok. Von Bahnhof nicht soweit und alles in der nähe.

  • Nadine Schloegel

    25 May 2015

    Sehr positive Erfahrungen, da man sich auf die Bewertungen sehr gut verlassen kann.

  • Nadine Bretterreich

    24 May 2015

    HostelBookers ermöglicht auf einfache Weise Hostels zu finden. Unser Hostel war für den Preis und den kurzen Aufenthalt jetzt schon ok, aber nochmal würde ich dieses Hostel nicht buchen. Vielleicht sollte in der hostelbeschreibung vom shiva's stehen, das sie nur mit dem nötigsten ausgestattet sind.

  • Caroline Krug

    21 May 2015

    Die Buchungen usw. funktionieren immer einwandfrei! Aber die App laesst zu wuenschen uebrig... Und aus hostelworld.de sind vorallem in abgelegenen Gegenden meist mehr Unterkuenfte angegeben...

  • Hildegard Birne

    21 May 2015

    Für die Nichterbringung von Leistungen des Übernachtungsbetriebes kann man HostelBookers nicht verantwortlich machen.

  • Jacqueline Mäß

    21 May 2015

    Die Lage, das Ambiente und die Auswahl beim Frühstücksbuffett sind wunderbar. Weniger angenehm war folgendes: Wir mussten ungefragt während unseres Aufenthaltes von 3 Tagen unser 4er-Zimmer wechseln zugunsten einer anderen Gruppe, die das Hostel dem Vorrang gegeben hat (den Sinn des Ganzen habe ich nicht verstanden). Das bedeutete für uns, dass wir bis zur Check-Out-Zeit das Zimmer zu verlassen hatten und zur Check-In-Zeit erst wieder Zugang zu unserem Zimmer hatten. Unser Gepäck mussten wir bei der Rezeption hinterlegen, was mir aufrund der Sicherheitsbedingungen und der bisherigen Umstände gar nicht gefiel. Das neue 4er Zimmer war OHNE Zwischentür angeschlossen an ein 10er Zimmer, also war die Akustik entsprechend. Eine Kostenerstattung gab es natürlich nicht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich dieses Hostel weniger empfehlen.

  • Claudia Rest

    21 May 2015

    Der Hotelbesitzer hatte leider keine E-Mail von HostelBookers bekommen und wor haben dadurch ein schlechteres Zimmer als sonst bekommen, weil "das gute" Zimmer schon anderweitig weitergegenen wurde. Erst als er nach meinem Namen explizit gesucht hat, hat er die Reservierung gefunden.

  • Jonathan Gerhard

    20 May 2015

    Es ist extrem nervig, dass als Zahlungsmethode lediglich die Kreditkarte angeboten wird. Hätte ich keine Freundin gefunden, welche die Anzahlung für uns geleistet hat, hätte ich gar nicht buchen können. PayPal wäre eine zeitgemäße und sichere Zahlungsmethode...ich bezweifle ehrlich, dass die Mehrzahl der jungen Reisenden, die auf diese Art Urlaub machen, eine eigene Kreditkarte besitzt.

  • Katja Hanzl

    20 May 2015

    Übersichtliche Auswahl an Hostels und sehr einfaches und unkompliziertes Buchen. Ist immer super gelaufen.

  • Piotr Tomasz Lewicki

    20 May 2015

    Ok, jedoch ist die Bewertung für das Hostel mit 80% völlig überzogen

  • Lena Koppers

    19 May 2015

    Einfache Abwicklung, nur schade, aufgrund der Kurzfristigkeit kein gutes Hostel (waren wir selber Schuld).

  • Lisa Dubil

    19 May 2015

    Bei einer Beschwerde über ein Hostel in Hanoi wurde dem nicht wirklich nachgegangen...

  • Marion Steinleitner

    19 May 2015

    - Die bisherigen Hotels waren immer gut beschrieben - Die Suche nach Hotels gestaltet sich sehr einfach - Das Bezahlsystem ist gut

  • Natalie Mordan

    19 May 2015

    Sehr gut, da wir die Nacht zuvor in einem anderen Hostel untergebracht waren und dieses aber schnell verlassen wollten! Mit der Hostelbookers App war es mir möglich innerhalb 10 Minuten eine neue Unterkunft zu finden.

  • John West

    18 May 2015

    Gute Lage,aber leider läßt die Sicherheit der Zimmer zu wünschen übrig!!

  • Madlen Edelhäuser

    18 May 2015

    Es ist einfach, unkompliziert und jedem weiterzuempfehlen. Auch der nochmalige Hinweis per Mail, eine Woche vor Reiseantritt, war sehr beruhigend!!!

  • Frans- Jan van den Nobelen

    18 May 2015

    Gut bis sehr gut. es könnte ein wenig mehr über die Ausstattung des Hostels beschrieben werden

  • Abdelhalim Haouar

    17 May 2015

    Hostebookers selbst ist unkompliziert, aber Probleme bei der Buchung und der Unterkunft sollten nach Möglichkeit nicht auftreten, da eine Klärung langwierig ist und hin. und hergeschoben wird

  • Regina Grimm

    17 May 2015

    Zuverlässige Informationen über die Unterkunft bei der Beschreibung. Angenehme Abwicklung der Bezahlung.

  • Jacob Saenger

    17 May 2015

    Sehr gute Homepage mit der implementierten Auswahlkarte. Auf einem Blick die Lage erfasst. Bewertungen entsprechen den Hostels. Wenn keine Gruppenbuchungen möglich sind, dann diese Information explizit und gut sichtbar aufführen oder besser gar nicht erst die Buchung möglich machen. Ich hatte das Hostel Clown and Bard für 8 Personen gebucht und dann stand in der Email Bestätigung ziemlich klein und weit unten, dass Gruppenbuchungen über 6 Personen automatisch storniert werden. Vorher beim Buchunhsprozess ist mir diese Information nicht aufgefallen (war sie überhaupt da?). Aber die Anzahlung wurde trotzdem abgebucht. Und einen Tag später stornierte dann auch das Hostel persönlich. Um die Rückerstattung der Anzahlung musste ich mich selber kümmern und es wurde als nette Geste ihrerseits abgetan. Das sehe ich anders. Wieso 12% Anzahlung für eine Stornierung einbehalten? Leider ist das Geld jetzt nach 15 Werktagen immr noch nicht zurück gebucht wurden und ich muss Ihnen noch einmal schreiben. Das hat das Buchungserlebnis etwas beeinträchtigt. Aber ansonsten gute Seite.

  • Merle Giese

    17 May 2015

    Die Reise lies sich unproblematisch buchen und die Webseite von HostelBookers war übersichtlich und bedienungsfreundlich, insgesamt also eine gute Erfahrung.

  • Antoinio DI Vincenzo

    17 May 2015

    Sehr gute Angebote.... hier wird nicht zuviel verprochen. Einfach buchen und losreisen.

  • Eva Schreiber

    16 May 2015

    Sehr übersichtlich, einfache Buchung und ein guter Vergleich zwischen den Hostels waren möglich. Leider war auf der Seite nicht ersichtlich, dass sowohl noch Tourismusgebühren, als auch ein Pfand zu bezahlen war.

  • Max Denk

    16 May 2015

    alles problemlos - ich bin mir nicht sicher, ob über Sie auch die Möglichkeit zum Schlafen im großen Schlafsaal möglich gewesen wäre.

  • Barbara Haider

    15 May 2015

    Hab das zweite Mal bei Hostelbookers gebucht und es lief wieder alles ohne Probleme. TOP!

  • Sonja Wehn

    14 May 2015

    Das Hotel lag 10 Gehminuten vom Kings Cross Hauptbahnhof entfernt. Von dort fuhren Busse in alle Richtungen. Die Unterkunft war sauber und ruhig. Das Frühstück hat die wichtigsten Sachen auch beinhaltet.

  • Nora Dierkes

    13 May 2015

    Gut, allerdings ärgerlich, dass man eine Anzahlung mit der Kreditkarte machen muss, da ich dafür meine deutsche Karte verwenden musste ( habe von meiner Bank keine Kreditkarte bekommen) und dadurch zusätzliche Gebühren zahlen musste

  • Ilyas Bozhüyük

    12 May 2015

    Bis jetzt hatte ich immer gute Erfahrungen mich stört es nur das manche hostels bestimmte Sachen anbieten oder auch nicht und das in den einzelnen Kriterien nicht leicht ersichtlich ist man könnte dies benutzerfreundlicher gestalten


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