Einer neuen Studie zufolge sind wir im Durchschnitt
7,9% günstiger als Hostelworld.*

Keine Buchungsgebühren

*Eine neue Studie ergab, dass wir beim Vergleich von 705 Hostels im September 2012 im Durchschnitt 7,9% günstiger als Hostelwold waren. Studie von Reed Business Insight. Für mehr Infos bitte hier klicken.


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Vielen Dank für dein Interesse an HostelBookers.

Für weitere Informationen zur Zusammenarbeit, besuch bitte unseren Hostel Sign Up, Affiliate Anmeldung oder Link zu uns Bereich.

Bitte lies unsere FAQs und Antworten, bevor du uns eine E-mail sendest. Vielleicht können wir deine Frage dort schon beantworten, so dass du nicht auf eine Nachricht von unserem Warten warten musst.

Kann ich telefonisch oder per Email buchen?
Buchungen können ausschließlich online vorgenommen werden. Benutz dazu das obige Suchfeld. Gib dort einfach den gewünschten Reisezeitraum und das Reiseziel ein.

Wenn Du eine Suche auf unserer Webseite durchführst, erstellen wir Dir eine Liste der verfügbaren Unterkünfte für das ausgewählte Reiseziel und das angegebene Reisedatum.

Bitte beachte, dass einige Unterkünfte verlangen, dass Du eine MasterCard oder Visa hast, um eine Buchung vorzunehmen.
Was genau sind die 10% Zahlung und wer berechnet diese HostelBookers.com oder die Unterkunft?
Diese Zahlung sichert Deine Buchung und wird von der Gesamtsumme Deines Aufenthalts abgezogen. Bei Ankunft musst Du die restlichen 90% zahlen. Bitte denk daran, dass diese Zahlung nur erstattungsfähig ist, wenn Du für Zahlungssicherung bezahlt hast. Darüber hinaus kann die Unterkunft zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um Deine Buchung mit einer Vorautorisierung der Kreditkarte oder höheren Gebühren zu garantieren. Weitere Informationen hierzu findest Du auf dem Profil der Unterkunft.
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Wenn Du Änderungen oder eine Stornierung Deiner Buchung vornehmen möchtest, solltest Du die Unterkunft direkt kontaktieren. Du findest die nötigen Kontaktinformationen auf Deiner Buchungsbestätigung.

Jegliche Änderungen an Deiner Buchung unterliegen der Verfügbarkeit und den Buchungsbedingungen der Unterkunft.

Sofern nichts anderes auf dem Profil der Unterkunft angegeben ist, müssen Stornierungen mindestens 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum vorgenommen werden. Bitte beachte, dass wir Dir die 10% Zahlung nur zurückerstatten können, wenn Du die Zahlungssicherung ausgewählt und rechtzeitig storniert hast.

Weitere Informationen findest Du in unserer Rubrik Hilfe oder kontaktiere uns via Email.
Ich habe Eure Zahlungssicherung und möchte meine Buchung stornieren/ ändern. Was muss ich dafür machen?
Du musst der Unterkunft (Email-Adresse steht auf der Buchungsbestätigung) und HostelBookers vor dem letzten Stornierungstag (dieser befindet sich auf der Buchungsbestätigung) eine Email schreiben. Bitte beachte, dass die Zahlungssicherung nicht für partielle Stornierungen oder Änderungen gilt.
Ich habe meine Buchungsbestätigung nicht erhalten. Könnt Ihr diese erneut an mich senden?
Ja, bitte mail und dazu die folgenden Informationen: vollständiger Name (genau wie auf der Buchung), Name der gebuchten Unterkunft, Buchungsnummer und Ankunftstag.
Warum kann ich mit meiner Karte nicht bezahlen?
Stell bitte sicher, dass Du alle Ziffern der Kreditkartennummer korrekt und ohne Leerzeichen eingegeben hast. Bitte prüf außerdem das Ablaufdatum und den Sicherheitscode.

Solltest Du weiterhin Probleme mit der Buchung haben, empfehlen wir Dir Deine Bank bzw. Deinen Kreditkartenanbieter zu kontaktieren.
Wie kann ich für eine Gruppe buchen?
Wenn Du für mehr als 20 Personen buchen möchtest, schick uns bitte eine Anfrage über unseren Bereich für Gruppenreisen

Wenn Du für weniger als 20 Personen buchen möchtest, kannst Du das obige Suchfeld benutzen. Bitte lies das gesamte Profil der Unterkunft. Einige Unterkünfte akzeptieren keine Gruppenbuchungen über die Webseite.

Nimm bitte keine Gruppenbuchung vor, wenn im Profil auf Einschränkungen für Gruppen hingewiesen wird - selbst dann nicht, wenn die Seite die Buchung zulässt.
Wie kann ich mit einer Unterkunft Kontakt aufnehmen?
Du erhältst die Kontaktdaten der Unterkunft, wenn Du eine Buchung vornimmst. Die Daten stehen ebenfalls in Deiner Buchungsbestätigung. Du kannst die Unterkunft direkt um weitere Informationen bitten.

Solltest Du eine wichtige Frage vor dem Buchen haben, sag uns bitte um welche Unterkunft es sich handelt und wir werden versuchen Dir zu helfen.
Wie arrangiere ich Flughafen-Transfer?
Einige Unterkünfte bieten diesen Service an, andere nicht. Bitte wende Dich direkt an die Unterkunft (Kontaktdaten stehen auf der Buchungsbestätigung) um herauszufinden, ob diese Flughafen-Transfers anbietet.
Haben Hostels eine Altersbeschränkung?
Ja, einige Hostels haben eine Altersbeschränkung. Die meisten Unterkünfte nennen diese in ihrer Profilbeschreibung. Lies Dir dieses deshalb sorgfältig durch.
Benötigst du weitere Hilfe? Klick hier um unseren Kundenservice via E-Mail zu kontaktieren.

Bitte sende uns deine Frage, indem du folgendes Kontaktformular ausfüllst:

Bitte beachte, dass wir keine Buchungen per E-mail akzeptieren.

Such dein Hostel mit unserer Suchmaske, siehe oben und schließe deine Buchung ab.

Suchst du eine Unterkunft für eine Gruppe von 20 oder mehr Personen, dann füll bitte unser Buchungsformular für Gruppen aus.

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